ชุดกล้องวงจรปิด

Q : ขอรายละเอียดการผ่อน, สามารถผ่อนได้ไหม, ใช้อะไรในการผ่อนชำระ

ANS. สำหรับการผ่อนชำระสามารถใช้บัตรเครดิตที่ร่วมรายการกับทางlazadaได้เลยครับ

Q : มีรับประกันไหม, รับประกันนานกี่ปี?

ANS. สวัสดีครับ สินค้าของเราจะรับประกันเปลี่ยนเครื่องใหม่ภายใน14วันแต่ถ้าหากเกิน14วันจะเป็นการซ่อมสินค้าฟรีครับคุณลูกค้า

Q : ระยะเวลาการจัดส่งกี่วันจะได้รับของ ?

ANS. สำหรับระยะเวลาการจัดส่งจะอยู่ที่2-3วันทำการหลังคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ครับ

Q : ใช้บริการขนส่งของอะไร,จัดส่งแบบไหน ?

ANS. สำหรับการขนส่งของเราจะใช้บริการของเคอร์รี่ครับคุณลูกค้า

Q : เก็บเงินปลายทางไหม ?

ANS. สำหรับการชำระสินค้าของเราจะมีอยู่หลายรูปแบบให้คุณลูกค้าได้เลือกครับโดยเราจะมีเก็บเงินปลายทางด้วยครับในขั้นตอนการชำระสินค้าคุณลูกค้าสามารถเลือกแบบเก็บเงินปลายทางได้เลยครับ

Q : กล้องที่ให้มาสามารถไปใช้กับเครื่องบันทึกตัวอื่นไหมครับ และหากกล้องเสียสามารถใช้กล้องอื่นมาทดแทนไหมครับ ?

ANS. สวัสดีครับ หากกล่องบันทึกรองรับระบบของกล้องตัวนี้ก็สามารถใช้ด้วยได้ครับแล้วหากกล้องที่คุณลูกค้าซื้อมาแทนเป็นระบบที่กล่องบันทึกตัวนี้รองรับก็สามารถใช้ด้วยกันได้ครับ

Q : ถ้ามันบันทึกลง harddisk เต็มข้อมูลเก่าสุดจะถูกลบอัตโนมัติไหมครับ ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับในส่วนของตรงนี้ตัวกล่องบันทึกจะถูกตั้งค่าไว้เมื่อความจำเต็มจะทำการบันทึกซ้ำอัตโนมัติครับคุณลูกค้า

Q : มีอินฟาเรทไกลสุดกี่เมตรครับ ?

ANS. สวัสดีครับ หากไม่มีอะไรมาบังเลยจะได้เท่ากับระยะของภาพที่มองเห็นเลยครับหากมีวัตถุมาบังอินฟาเรดจะโฟกัสไปแค่วัตถุนั้นครับ

Q : จากกล่องบันทึกไปกล้องรองรับได้ระยะกี่เมตร ?

ANS. สวัสดีครับ ในส่วนของตรงนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่ติดตั้งหากคุณลูกค้าติดตั้งในพื้นที่โล่งก็จะได้ประมาณ30เมตรครับแต่ถ้าหากมีอะไรมาบังก็จะลดลงตามสภาพพื้นที่การติดตั้งครับคุณลูกค้า

Q : กล้องoff-line1-4ตัวทำยังไงดี ?

ANS. สวัสดีครับ ในส่วนของตรงนี้ให้คุณลูกค้าเอาสายlanต่อกับกล้องมาที่กล่องบันทึกนะครับจากนั้นให้กดลบIPอันเก่าทิ้งให้หมดเลยครับจากนั้นกดmatchcodeหรือcodeforwireless(เมนูของกล่องบันทึกแต่ละรุ่นจะไม่เหมือนกันให้บางอันจะเป็นmatchcodeบางอันจะเป็นcodeforwireless)จากนั้นรอจนกว่ากล้องจะขึ้นมาครบทั้ง4ตัวและถอดสายlanออกได้เลยครับ

Q : วิธีดูออนไลน์ผ่านมือถือ ?

ANS. (เมนูกล่องบันทึกของแต่ละตัวจะแตกต่างกันหากไม่เข้าใจสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย)ขั้นตอนแรกหากเรายังไม่รู้ว่าสินค้าตัวนี้ใช้แอพอะไรสามารถดูได้ที่หน้ากล่องสินค้าเลยครับหากเราได้แอพมาแล้วเข้าแอพแล้วกดที่localloginคลิ๊กรูปบวกเลยครับจากนั้นตรงdevicenamให้ตั้งอะไรก็ได้ครับจากนั้นมาที่หน้าจอมิเตอร์ให้เราไปที่เริ่มต้นการช่วยเหลือหรือคู่มือการช่วยเหลือหรือเมนูหลักแล้วเข้าไปที่infoคับจากนั้นให้สแกนqrcodeเราจะได้ซีเรียลนัมเบอร์ของเครื่องมาครับ usernameเป็นแอดมินครับ ส่วนพาสเวิดหากคุณลูกค้าไม่ได้ตั้งไว้ที่กล่องบันทึกก็ไม่ต้องใส่ครับ จากนั้นกดbackground-color:inherit;background-position:0% 100%;backgrou

Q : มีการตรวจเช็คสินค้าก่อนส่งหรือไม่ครับ ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับสินค้าของเราจะมีแผนกQCสินค้าก่อนนำส่งทุกครั้งครับคุณลูกค้า

Q : กรณีที่ไฟดับ พอไฟมา กล้องจะ connect ผ่านระบบอัตโนมัติ เมื่อจับสัญญาณ wifi ได้ ใช่หรือไม่ ?

ANS. สวัสดีครับ ในส่วนของตรงนี้หากไฟกระชากแล้วไม่มีอะไรเสียหายก็จะสามารถกลับมาดูได้ปกติครับคุณลูกค้า

Q : มุมภาพสามารถตั้งจาก app ได้หรือไม่ หรือต้องปรับที่ตัวกล้องเท่านั้น ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับมุมมองสามารถตั้งได้จากกล้องเท่านั้นครับคุณลูกค้า

Q : ดูผ่าน app มือถือแบบ real time และเลือกดูบางช่วงเวลาจากที่บันทึกไว้ ได้ไหมคะ ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับการดูผ่านมือถือคุณลูกค้าสามารถดูแบบrealtimeได้ครับแต่ในส่วนของการดูย้อนหลังคุณลูกค้าสามารถดูผ่านกล่องDVRได้อย่างเดียวครับ

Q : บันทึกภาพต้องใช้ฮาร์ดิสป่าวครับ ?

ANS. สวัสดีค่ะ สำหรับรุ่นนี้จะต้องใช้ฮาร์ดดิสในการบันทึกภาพนะคะ แนะนำเป็นรุ่นที่มีสติ๊กเกอร์สีม่วง สำหรับกล้องวงจรปิดโดยเฉพาะค่ะ สามารถหาซื้อได้ตามร้านไอทีทั่วไปค่ะ คุณลูกค้า

Q : ดูบนมือถือไม่มืไวไฟทำอย่างไรครับ ?

ANS. สวัสดีครับ หากต้องการดูผ่านมือถือจำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเพื่อใช้งานครับ

Q : รุ่นนี้พูดผ่านกล้องได้ไหมครับ ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับสินค้าเช็ตนี้จะไม่สามารถพูดผ่านกล้องหรือผ่านแอพได้ครับคุณลูกค้า

Q : ของเดิ มมีอยู่ 4 กล้อง จะเพิ่มอีก 4 ตัวได้เปล่า ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับสินค้าของเราจะไม่สามารถเพิ่มกล้องได้ครับเราแนะนำให้คุณลูกค้าซื้อแยกเป็นเซ็ตจะดีกว่าครับคุณลูกค้า

Q : จุ่มน้ำ ถ่ายใต้น้ำ ได้มั้ยคับ ?

ANS. สวัสดีครับ สินค้าตัวนี้ไม่สามารถเอาไปถ่ายใต้น้่ำหรือโดนน้ำในปริมาณที่มากได้ครับทั้งนี้สินค้าตัวนี้จะต้องใช้อแดปเตอร์ในการต่อไฟเลี้ยงไว้ตลอดเวลาครับ

Q : อินฟาเรด ไกลกี่เมตร ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับอินฟาเรดหากไม่มีวัตถุใดๆมาบังเลยจะได้เท่ากับระยะการมองเห็นของกล้องเลยครับคุณลูกค้า

Q : ขอรายละเอียดการผ่อน, สามารถผ่อนได้ไหม, ใช้อะไรในการผ่อนชำระ

ANS. สำหรับการผ่อนชำระสามารถใช้บัตรเครดิตที่ร่วมรายการกับทางlazadaได้เลยครับ

Q : มีรับประกันไหม, รับประกันนานกี่ปี?

ANS. สวัสดีครับ สินค้าของเราจะรับประกันเปลี่ยนเครื่องใหม่ภายใน14วันแต่ถ้าหากเกิน14วันจะเป็นการซ่อมสินค้าฟรีครับคุณลูกค้า

Q : ระยะเวลาการจัดส่งกี่วันจะได้รับของ ?

ANS. สำหรับระยะเวลาการจัดส่งจะอยู่ที่2-3วันทำการหลังคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ครับ

Q : ใช้บริการขนส่งของอะไร,จัดส่งแบบไหน ?

ANS. สำหรับการขนส่งของเราจะใช้บริการของเคอร์รี่ครับคุณลูกค้า

Q : เก็บเงินปลายทางไหม ?

ANS. สำหรับการชำระสินค้าของเราจะมีอยู่หลายรูปแบบให้คุณลูกค้าได้เลือกครับโดยเราจะมีเก็บเงินปลายทางด้วยครับในขั้นตอนการชำระสินค้าคุณลูกค้าสามารถเลือกแบบเก็บเงินปลายทางได้เลยครับ

Q : กล้องที่ให้มาสามารถไปใช้กับเครื่องบันทึกตัวอื่นไหมครับ และหากกล้องเสียสามารถใช้กล้องอื่นมาทดแทนไหมครับ ?

ANS. สวัสดีครับ หากกล่องบันทึกรองรับระบบของกล้องตัวนี้ก็สามารถใช้ด้วยได้ครับแล้วหากกล้องที่คุณลูกค้าซื้อมาแทนเป็นระบบที่กล่องบันทึกตัวนี้รองรับก็สามารถใช้ด้วยกันได้ครับ

Q : ถ้ามันบันทึกลง harddisk เต็มข้อมูลเก่าสุดจะถูกลบอัตโนมัติไหมครับ ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับในส่วนของตรงนี้ตัวกล่องบันทึกจะถูกตั้งค่าไว้เมื่อความจำเต็มจะทำการบันทึกซ้ำอัตโนมัติครับคุณลูกค้า

Q : มีอินฟาเรทไกลสุดกี่เมตรครับ ?

ANS. สวัสดีครับ หากไม่มีอะไรมาบังเลยจะได้เท่ากับระยะของภาพที่มองเห็นเลยครับหากมีวัตถุมาบังอินฟาเรดจะโฟกัสไปแค่วัตถุนั้นครับ

Q : จากกล่องบันทึกไปกล้องรองรับได้ระยะกี่เมตร ?

ANS. สวัสดีครับ ในส่วนของตรงนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่ติดตั้งหากคุณลูกค้าติดตั้งในพื้นที่โล่งก็จะได้ประมาณ30เมตรครับแต่ถ้าหากมีอะไรมาบังก็จะลดลงตามสภาพพื้นที่การติดตั้งครับคุณลูกค้า

Q : กล้องoff-line1-4ตัวทำยังไงดี ?

ANS. สวัสดีครับ ในส่วนของตรงนี้ให้คุณลูกค้าเอาสายlanต่อกับกล้องมาที่กล่องบันทึกนะครับจากนั้นให้กดลบIPอันเก่าทิ้งให้หมดเลยครับจากนั้นกดmatchcodeหรือcodeforwireless(เมนูของกล่องบันทึกแต่ละรุ่นจะไม่เหมือนกันให้บางอันจะเป็นmatchcodeบางอันจะเป็นcodeforwireless)จากนั้นรอจนกว่ากล้องจะขึ้นมาครบทั้ง4ตัวและถอดสายlanออกได้เลยครับ

Q : วิธีดูออนไลน์ผ่านมือถือ ?

ANS. (เมนูกล่องบันทึกของแต่ละตัวจะแตกต่างกันหากไม่เข้าใจสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย)ขั้นตอนแรกหากเรายังไม่รู้ว่าสินค้าตัวนี้ใช้แอพอะไรสามารถดูได้ที่หน้ากล่องสินค้าเลยครับหากเราได้แอพมาแล้วเข้าแอพแล้วกดที่localloginคลิ๊กรูปบวกเลยครับจากนั้นตรงdevicenamให้ตั้งอะไรก็ได้ครับจากนั้นมาที่หน้าจอมิเตอร์ให้เราไปที่เริ่มต้นการช่วยเหลือหรือคู่มือการช่วยเหลือหรือเมนูหลักแล้วเข้าไปที่infoคับจากนั้นให้สแกนqrcodeเราจะได้ซีเรียลนัมเบอร์ของเครื่องมาครับ usernameเป็นแอดมินครับ ส่วนพาสเวิดหากคุณลูกค้าไม่ได้ตั้งไว้ที่กล่องบันทึกก็ไม่ต้องใส่ครับ จากนั้นกดbackground-color:inherit;background-position:0% 100%;backgrou

Q : มีการตรวจเช็คสินค้าก่อนส่งหรือไม่ครับ ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับสินค้าของเราจะมีแผนกQCสินค้าก่อนนำส่งทุกครั้งครับคุณลูกค้า

Q : ดูบนมือถือไม่มืไวไฟทำอย่างไรครับ ?

ANS. สวัสดีครับ หากต้องการดูผ่านมือถือจำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเพื่อใช้งานครับ

Q : รุ่นนี้พูดผ่านกล้องได้ไหมครับ ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับสินค้าเช็ตนี้จะไม่สามารถพูดผ่านกล้องหรือผ่านแอพได้ครับคุณลูกค้า

Q : จุ่มน้ำ ถ่ายใต้น้ำ ได้มั้ยคับ ?

ANS. สวัสดีครับ สินค้าตัวนี้ไม่สามารถเอาไปถ่ายใต้น้่ำหรือโดนน้ำในปริมาณที่มากได้ครับทั้งนี้สินค้าตัวนี้จะต้องใช้อแดปเตอร์ในการต่อไฟเลี้ยงไว้ตลอดเวลาครับ

Q : อินฟาเรด ไกลกี่เมตร ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับอินฟาเรดหากไม่มีวัตถุใดๆมาบังเลยจะได้เท่ากับระยะการมองเห็นของกล้องเลยครับคุณลูกค้า

Q : ขอรายละเอียดการผ่อน, สามารถผ่อนได้ไหม, ใช้อะไรในการผ่อนชำระ

ANS. สำหรับการผ่อนชำระสามารถใช้บัตรเครดิตที่ร่วมรายการกับทางlazadaได้เลยครับ

Q : มีรับประกันไหม, รับประกันนานกี่ปี?

ANS. สวัสดีครับ สินค้าของเราจะรับประกันเปลี่ยนเครื่องใหม่ภายใน14วันแต่ถ้าหากเกิน14วันจะเป็นการซ่อมสินค้าฟรีครับคุณลูกค้า

Q : ระยะเวลาการจัดส่งกี่วันจะได้รับของ ?

ANS. สำหรับระยะเวลาการจัดส่งจะอยู่ที่2-3วันทำการหลังคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ครับ

Q : ใช้บริการขนส่งของอะไร,จัดส่งแบบไหน ?

ANS. สำหรับการขนส่งของเราจะใช้บริการของเคอร์รี่ครับคุณลูกค้า

Q : เก็บเงินปลายทางไหม ?

ANS. สำหรับการชำระสินค้าของเราจะมีอยู่หลายรูปแบบให้คุณลูกค้าได้เลือกครับโดยเราจะมีเก็บเงินปลายทางด้วยครับในขั้นตอนการชำระสินค้าคุณลูกค้าสามารถเลือกแบบเก็บเงินปลายทางได้เลยครับ

Q : กล้องที่ให้มาสามารถไปใช้กับเครื่องบันทึกตัวอื่นไหมครับ และหากกล้องเสียสามารถใช้กล้องอื่นมาทดแทนไหมครับ ?

ANS. สวัสดีครับ หากกล่องบันทึกรองรับระบบของกล้องตัวนี้ก็สามารถใช้ด้วยได้ครับแล้วหากกล้องที่คุณลูกค้าซื้อมาแทนเป็นระบบที่กล่องบันทึกตัวนี้รองรับก็สามารถใช้ด้วยกันได้ครับ

Q : ถ้ามันบันทึกลง harddisk เต็มข้อมูลเก่าสุดจะถูกลบอัตโนมัติไหมครับ ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับในส่วนของตรงนี้ตัวกล่องบันทึกจะถูกตั้งค่าไว้เมื่อความจำเต็มจะทำการบันทึกซ้ำอัตโนมัติครับคุณลูกค้า

Q : มีอินฟาเรทไกลสุดกี่เมตรครับ ?

ANS. สวัสดีครับ หากไม่มีอะไรมาบังเลยจะได้เท่ากับระยะของภาพที่มองเห็นเลยครับหากมีวัตถุมาบังอินฟาเรดจะโฟกัสไปแค่วัตถุนั้นครับ

Q : จากกล่องบันทึกไปกล้องรองรับได้ระยะกี่เมตร ?

ANS. สวัสดีครับ ในส่วนของตรงนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่ติดตั้งหากคุณลูกค้าติดตั้งในพื้นที่โล่งก็จะได้ประมาณ30เมตรครับแต่ถ้าหากมีอะไรมาบังก็จะลดลงตามสภาพพื้นที่การติดตั้งครับคุณลูกค้า

Q : กล้องoff-line1-4ตัวทำยังไงดี ?

ANS. สวัสดีครับ ในส่วนของตรงนี้ให้คุณลูกค้าเอาสายlanต่อกับกล้องมาที่กล่องบันทึกนะครับจากนั้นให้กดลบIPอันเก่าทิ้งให้หมดเลยครับจากนั้นกดmatchcodeหรือcodeforwireless(เมนูของกล่องบันทึกแต่ละรุ่นจะไม่เหมือนกันให้บางอันจะเป็นmatchcodeบางอันจะเป็นcodeforwireless)จากนั้นรอจนกว่ากล้องจะขึ้นมาครบทั้ง4ตัวและถอดสายlanออกได้เลยครับ

Q : วิธีดูออนไลน์ผ่านมือถือ ?

ANS. (เมนูกล่องบันทึกของแต่ละตัวจะแตกต่างกันหากไม่เข้าใจสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย)ขั้นตอนแรกหากเรายังไม่รู้ว่าสินค้าตัวนี้ใช้แอพอะไรสามารถดูได้ที่หน้ากล่องสินค้าเลยครับหากเราได้แอพมาแล้วเข้าแอพแล้วกดที่localloginคลิ๊กรูปบวกเลยครับจากนั้นตรงdevicenamให้ตั้งอะไรก็ได้ครับจากนั้นมาที่หน้าจอมิเตอร์ให้เราไปที่เริ่มต้นการช่วยเหลือหรือคู่มือการช่วยเหลือหรือเมนูหลักแล้วเข้าไปที่infoคับจากนั้นให้สแกนqrcodeเราจะได้ซีเรียลนัมเบอร์ของเครื่องมาครับ usernameเป็นแอดมินครับ ส่วนพาสเวิดหากคุณลูกค้าไม่ได้ตั้งไว้ที่กล่องบันทึกก็ไม่ต้องใส่ครับ จากนั้นกดbackground-color:inherit;background-position:0% 100%;backgrou

Q : มีการตรวจเช็คสินค้าก่อนส่งหรือไม่ครับ ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับสินค้าของเราจะมีแผนกQCสินค้าก่อนนำส่งทุกครั้งครับคุณลูกค้า

Q : กรณีที่ไฟดับ พอไฟมา กล้องจะ connect ผ่านระบบอัตโนมัติ เมื่อจับสัญญาณ wifi ได้ ใช่หรือไม่ ?

ANS. สวัสดีครับ ในส่วนของตรงนี้หากไฟกระชากแล้วไม่มีอะไรเสียหายก็จะสามารถกลับมาดูได้ปกติครับคุณลูกค้า

Q : มุมภาพสามารถตั้งจาก app ได้หรือไม่ หรือต้องปรับที่ตัวกล้องเท่านั้น ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับมุมมองสามารถตั้งได้จากกล้องเท่านั้นครับคุณลูกค้า

Q : ดูผ่าน app มือถือแบบ real time และเลือกดูบางช่วงเวลาจากที่บันทึกไว้ ได้ไหมคะ ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับการดูผ่านมือถือคุณลูกค้าสามารถดูแบบrealtimeได้ครับแต่ในส่วนของการดูย้อนหลังคุณลูกค้าสามารถดูผ่านกล่องDVRได้อย่างเดียวครับ

Q : บันทึกภาพต้องใช้ฮาร์ดิสป่าวครับ ?

ANS. สวัสดีค่ะ สำหรับรุ่นนี้จะต้องใช้ฮาร์ดดิสในการบันทึกภาพนะคะ แนะนำเป็นรุ่นที่มีสติ๊กเกอร์สีม่วง สำหรับกล้องวงจรปิดโดยเฉพาะค่ะ สามารถหาซื้อได้ตามร้านไอทีทั่วไปค่ะ คุณลูกค้า

Q : ดูบนมือถือไม่มืไวไฟทำอย่างไรครับ ?

ANS. สวัสดีครับ หากต้องการดูผ่านมือถือจำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเพื่อใช้งานครับ

Q : รุ่นนี้พูดผ่านกล้องได้ไหมครับ ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับสินค้าเช็ตนี้จะไม่สามารถพูดผ่านกล้องหรือผ่านแอพได้ครับคุณลูกค้า

Q : ของเดิ มมีอยู่ 4 กล้อง จะเพิ่มอีก 4 ตัวได้เปล่า ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับสินค้าของเราจะไม่สามารถเพิ่มกล้องได้ครับเราแนะนำให้คุณลูกค้าซื้อแยกเป็นเซ็ตจะดีกว่าครับคุณลูกค้า

Q : จุ่มน้ำ ถ่ายใต้น้ำ ได้มั้ยคับ ?

ANS. สวัสดีครับ สินค้าตัวนี้ไม่สามารถเอาไปถ่ายใต้น้่ำหรือโดนน้ำในปริมาณที่มากได้ครับทั้งนี้สินค้าตัวนี้จะต้องใช้อแดปเตอร์ในการต่อไฟเลี้ยงไว้ตลอดเวลาครับ

Q : อินฟาเรด ไกลกี่เมตร ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับอินฟาเรดหากไม่มีวัตถุใดๆมาบังเลยจะได้เท่ากับระยะการมองเห็นของกล้องเลยครับคุณลูกค้า

Q : ของเดิ มมีอยู่ 4 กล้อง จะเพิ่มอีก 4 ตัวได้เปล่า ?

ANS. สวัสดีครับ สำหรับสินค้าของเราจะไม่สามารถเพิ่มกล้องได้ครับเราแนะนำให้คุณลูกค้าซื้อแยกเป็นเซ็ตจะดีกว่าครับคุณลูกค้า